2026 жылғы 12 қарашадағы редакция.
«Тория» жеке кәсіпкері, Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Іле ауданы, Өтеген батыр ауылы, Масанчи көшесі, 12-үй (бұдан әрі — «Орындаушы»), кез келген тұлғаға (бұдан әрі — «Пайдаланушы») enaso қосымшасын төмендегі шарттармен пайдалануды ұсынады. Бұл Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексі мағынасындағы жария оферта. Заңдық мәселелер мен шағымдар: lawyer@enaso.org. Деректер туралы сұрақтар және басқасының бәрі: support@enaso.org.
2.1. Қосымшада тіркелу немесе оны пайдалану арқылы Пайдаланушы осы Келісім мен Құпиялылық саясатын толық және ешбір ескертусіз қабылдайды. Пайдаланушы келіспесе, Сервисті пайдаланбайды. Ақылы Тариф үшін Жазылым туралы шарт төлем жасалған сәтте жасалады.
2.2. Сервисті 13 жастан бастап пайдалануға болады. Егер Пайдаланушы елінің заңы адамның интернетте өз деректерін өңдеуге өзі келісім беретін жасын жоғарырақ белгілесе (мысалы, 14 немесе 16 жас), сол жасқа дейін Аккаунтты ата-анасы немесе өзге заңды өкілі ашады және жүргізеді. 18 жасқа толмаған Пайдаланушы Жазылымды тек ата-анасының келісімімен сатып алады.
2.3. Деректердің қалай өңделетіні Құпиялылық саясатында сипатталған.
3.1. Орындаушы таңдалған Тариф көлемінде Сервиске қолжетімділік және Қосымшаны жеке коммерциялық емес мақсатта, бүкіл әлемде, шарттың қолданылу мерзіміне пайдалануға қарапайым (айрықша емес) лицензия береді.
3.2. Сервис — өз бетінше сабақ жүргізуге арналған құрал. Бұл білім беру бағдарламасы да, оқытушы қызметі де емес. Орындаушы оқу туралы құжат бермейді және тілді белгілі бір деңгейде меңгеруге немесе емтихан тапсыруға уәде бермейді.
3.3. Сервис «сол күйінде» ұсынылады. Орындаушы функцияларды, дизайнды, тілдер тізімін және контентті дамытуға және өзгертуге құқылы. Төленген Тариф шарттарының нашарлауы туралы Орындаушы кемінде 10 күн бұрын ескертеді; мұндай өзгеріс келесі төленген кезеңнен бастап қолданылады.
3.4. Қосымшалар дүкендерінің, төлем жүйелерінің шектеулеріне немесе жергілікті заңнамаға байланысты Сервис кейбір елдерде қолжетімсіз болуы мүмкін.
4.1. Әр Тарифтің қолданыстағы лимиттері (дестедегі карточкалар саны, айына ЖИ-дестелер, күніне ЖИ-әңгімелер мен кеңестер, күніне лента посттары) мен бағалары төлем алдында Қосымшада көрсетіледі. Баға қосымшалар дүкенінің валютасында көрсетіледі және Пайдаланушы елінің салықтарын қамтуы мүмкін.
4.2. «Шектеусіз» әдеттегі жеке пайдалану кезінде күндізгі лимиттің болмауын білдіреді. Автоматты сұраулардан қорғау үшін күніне 1000 әрекеттен тұратын техникалық шек қолданылады.
4.3. ЖИ жасаған жаңа материалдар бірден пайда болмайды және олардың жиілігі Тарифке байланысты. Пайдаланылмаған лимиттер келесі кезеңге ауыстырылмайды және өтелмейді.
5.1. Жазылым Google Play немесе басқа қосымшалар дүкені арқылы төленеді. Төлем деректерін дүкен өңдейді; Орындаушы оларды алмайды және сақтамайды.
5.2. Төлем алдында Қосымша бағаны, кезеңді және Жазылымның автоматты түрде ұзартылатынын көрсетеді. Пайдаланушы оны болдырмағанша, ұзарту жалғаса береді.
5.3. Жазылымды кез келген уақытта қосымшалар дүкенінің жазылым баптауларында, соның ішінде «Профиль» → «Баптаулар» → «Жазылым» → «Жазылымды басқару» арқылы болдырмауға болады. Болдырмағаннан кейін қолжетімділік төленген кезеңнің соңына дейін сақталады, жаңа төлем алынбайды.
5.4. Қосымшаны немесе Аккаунтты жою дүкендегі Жазылымды автоматты түрде болдырмайды.
5.5. Жаңа баға тек келесі кезеңнен бастап және дүкен белгілеген тәртіппен хабарлағаннан кейін ғана қолданылады.
6.1. Қайтарулар төлем өткен қосымшалар дүкенінің ережелері бойынша және Пайдаланушы еліндегі тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңның міндетті нормалары бойынша ресімделеді.
6.2. Егер төлем Жазылым болдырылмағаннан кейін немесе қателікпен алынса, Орындаушы оны толық қайтаруға көмектеседі. Сұрауды дүкенге немесе тапсырыс нөмірін көрсетіп lawyer@enaso.org мекенжайына жіберуге болады; жауап — 10 жұмыс күні ішінде.
7.1. Сервис материалдарының бір бөлігі автоматты түрде жасалады. ЖИ-контентте аудармада, транслитерацияда, грамматикада, айтылымда және фактілерде қателер болуы мүмкін. Медициналық, заңдық, қаржылық және басқа маңызды мәселелерде оған сүйенуге болмайды.
7.2. Орындаушы ЖИ-контентті автоматты түрде тексереді (құрылымы, аудармалардың толықтығы, тақырыбы), бірақ әр материалды қолмен қарап шықпайды. Қате материал туралы support@enaso.org мекенжайына хабарлауға болады — Орындаушы оны түзетеді немесе жояды.
7.3. ЖИ-контент жасау үшін тілдік модель жеткізушісіне сұрау тақырыбы, дестелердегі сөздер, тіл және деңгей беріледі — аты, e-mail және Аккаунттың басқа деректерінсіз. Пайдаланушы сұрауларға өзінің немесе басқа адамдардың дербес деректерін жазбайды.
7.4. Пайдаланушының сұрауы бойынша жасалған ЖИ-контентті ол жеке оқу үшін пайдалана алады. Сервистің жалпы материалдары (әңгімелер, посттар, суреттер, дестелер) Орындаушының иелігінде қалады.
8.1. Қосымшаға, оның дизайнына, суреттеріне, құс-кейіпкерге, атауына және деректер базаларына құқықтар Орындаушыға тиесілі немесе ол оларды заңды түрде пайдаланады. Сервис контентін жаппай көшіруге, сатуға немесе таратуға болмайды.
8.2. Пайдаланушы өзі қосқан нәрселерге (аты, профиль суреті, мұқабалар, сөздер мен аудармалар, сұрау тақырыптары) құқықтар Пайдаланушыда қалады. Ол Аккаунт бар болған уақыт ішінде Орындаушыға бұл контентті Сервис ішінде сақтауға, өңдеуге және көрсетуге тегін құқық береді.
8.3. Пайдаланушы тек өзінің құқығы бар нәрсені жүктейді және өз контенті үшін үшінші тұлғалар алдында өзі жауап береді.
10.1. 9-бөлім бұзылған кезде Орындаушы себебін e-mail арқылы хабарлап, контентті жоюға, функцияларды шектеуге немесе Аккаунтты бұғаттауға құқылы. Өрескел бұзушылық үшін бұғатталған кезде, егер Пайдаланушы елінің міндетті заңы өзгесін талап етпесе, ағымдағы кезеңге төленген ақы қайтарылмайды.
10.2. Пайдаланушы Аккаунтты кез келген уақытта жоя алады: «Профиль» → «Баптаулар» → «Аккаунт» → «Аккаунтты жою». Аккаунтты жою қосымшалар дүкеніндегі Жазылымды болдырмайды (5.4-т.). Деректер Құпиялылық саясатында белгіленген тәртіппен жойылады.
10.3. Орындаушы 24 айдан астам пайдаланылмаған тегін Аккаунтты 30 күн бұрын e-mail арқылы ескертіп, жоюға құқылы.
11.1. Орындаушы Сервистің үзіліссіз жұмысына кепілдік бермейді және желілердің, қосымшалар дүкендерінің, ЖИ жеткізушілерінің және басқа үшінші тұлғалардың ақаулары үшін жауап бермейді.
11.2. Орындаушы оқу нәтижелері, ЖИ-контент негізінде қабылданған шешімдер және жіберіп алынған пайда үшін жауап бермейді.
11.3. Орындаушының Пайдаланушы алдындағы жауапкершілігі Пайдаланушы соңғы 3 айда төлеген сомамен шектеледі. Бұл шектеу Орындаушының қасақана әрекеті кезінде және оған Пайдаланушы елінің міндетті заңы тыйым салатын жағдайларда қолданылмайды.
11.4. Тараптар еңсерілмейтін күш, соның ішінде мемлекеттер немесе үшінші тұлғалар енгізген бұғаттаулар, санкциялар мен шектеулер салдарынан орындалмағаны үшін жауап бермейді.
12.1. Орындаушы жаңа редакцияны күшіне енуінен кемінде 10 күн бұрын жариялап, Келісімді өзгертуге құқылы. Осыдан кейін Сервисті пайдалануды жалғастыра отырып, Пайдаланушы жаңа редакцияны қабылдайды.
12.2. Жаңа редакциямен келіспеген Пайдаланушы Жазылымды болдырмай, Аккаунтты жоя алады.
13.1. Келісімге Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Егер Пайдаланушы тұтынушы болса және оның тұратын елінің заңы шартпен алып тастауға болмайтын күштірек қорғауды берсе, бұл қорғау сақталады.
13.2. Даулар келіссөздер арқылы шешіледі; шағымды lawyer@enaso.org мекенжайына жіберуге болады, жауап — 10 жұмыс күні ішінде. Келісімге келу мүмкін болмаса, егер міндетті заң тұтынушыға өзі тұратын жердегі сотқа жүгіну құқығын бермесе, дауды Орындаушының орналасқан жеріндегі Қазақстан Республикасының соты қарайды.
13.3. Келісім орыс, қазақ және ағылшын тілдерінде жасалды. Мәтіндер арасында сәйкессіздік болған жағдайда орыс тіліндегі редакция қолданылады.
«Тория» ЖК · ЖСН 031210500716 · Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Іле ауданы, Өтеген батыр ауылы, Масанчи көшесі, 12-үй